Как определить начало исчисления неустойки. Акцент в иске для возврата денег за телефон и компенсации. Что делать, если магазин не вернул деньги и не дал ответа на экспертизу?

1) Неустойка начинает исчисляться с даты, указанной в претензии как требование возврата денег, если срок возврата не был оговорен или согласован с продавцом. В данном случае это 07.01.2022.

2) В иске следует акцентироваться на требовании о возврате денег в размере, указанном в претензии, а также возмещении причиненных убытков в виде неустойки за просрочку возврата денег. Также стоит упомянуть о том, что продавец не предоставил ответа по результатам проверки качества, что могло стать причиной задержки возврата денег и неустойки.

3) Дальнейшие действия могут быть различными. В первую очередь стоит отправить продавцу письменное уведомление об обращении в суд и требовании возврата денег с упоминанием сроков и размера неустойки. Если продавец не реагирует на обращение или отказывается урегулировать спор добровольно, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением. Также можно обратиться в органы защиты прав потребителей или адвоката для консультации и помощи в дальнейших действиях.

1) Неустойка начинается исчисляться с даты, установленной в требовании о возврате денег. Если дата не установлена, то неустойку можно начинать исчислять со дня получения требования продавцом.

2) В иске необходимо делать акцент на том, что продавец не выполнил свои обязательства перед покупателем, а именно не вернул деньги за телефон, не выплатил неустойку и не предоставил результаты экспертизы. Также стоит уточнить, что покупатель выполнил все свои обязательства по договору купли-продажи, а именно предоставил телефон на проверку качества.

3) Дальнейшие действия могут быть следующими: - Подать иск в суд на возврат денег, выплату неустойки и возмещение морального вреда; - Дождаться результатов экспертизы и при необходимости запросить повторную экспертизу; - Рассмотреть возможность обращения в Роспотребнадзор или другие контролирующие органы для защиты своих прав как потребителя; - Если продавец является членом Ассоциации компьютерных и информационных технологий (АКИТ), то можно рассмотреть возможность обратиться в эту организацию для разрешения спора.

1) Срок исчисления неустойки устанавливается в соответствии с договором или законом. В данном случае, если договором или законом не установлен иной срок, то неустойка начисляется со дня, следующего за истечением установленного срока возврата денег. Статья 395 ГК РФ.

2) В иске в суд следует сосредоточить внимание на требованиях о возврате денежных средств (с указанием суммы и реквизитов), возмещении убытков в виде неустойки, а также о компенсации морального вреда, если такой имеется. Также следует обосновать связь между причиной возникновения убытков и действиями продавца. Статьи 406, 407, 15 ГК РФ.

3) В данной ситуации следует продолжать устанавливать контакт с продавцом и осуществлять контроль за ходом проверки качества. Если продавец не выполняет своих обязательств (не возвращает деньги, не отвечает на запросы, не соглашается на удовлетворение требований), то можно обратиться в суд с иском на взыскание денежных средств и компенсации убытков. Возможно, также стоит обратиться в защиту прав потребителей или другие государственные органы защиты прав для получения консультации и помощи.