Как определить ИП или ООО, ответственное за сайт в судебном порядке? Информация о покупке на footballlove.ru и возврат товара. Отсутствие контактов на сайте и реквизитов продавца.

Для установления реквизитов продавца в случае спора и возможного обращения в суд необходимо обратиться в Российскую налоговую службу с запросом на получение информации о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе, зарегистрированном на территории Российской Федерации и связанном с данным интернет-сайтом. Также можно обратиться в Федеральную налоговую службу России для получения дополнительной информации о юридических лицах и индивидуальных предпринимателях.

Для решения данного вопроса необходимо провести идентификацию подозреваемого продавца. Для этого потребуются следующие документы и данные: 1. Информация об интернет-сайте, на котором был сделан заказ (название, URL-адрес, контактные данные, дата покупки); 2. Копии электронных писем, отправленных продавцу, а также копии ответов продавца (если были получены); 3. Копия договора, если он был подписан; 4. Скриншоты страниц, на которых указаны детали заказа, цены, скидки и другие подробности; 5. Информация об уплате денежных средств за заказ (акт приема-передачи, квитанции об оплате, и т.д.); 6. Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки; 7. Дополнительная информация об условиях заказа и доставки (если применима).

По полученным данным и документам, необходимо провести расследование для определения участников деятельности, связанных с интернет-сайтом, и их реквизитов. В случае если вы не можете самостоятельно определить детали продавца, следует обратиться в компетентный орган (например, полицию или Роскомнадзор) для проведения проверки и выяснения контактных данных продавца.

Для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи закона:

1. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992 г.: "Продавец обязан информировать покупателя обо всех существенных свойствах товара, а также о месте изготовления, изготовителе (производителе) и его реквизитах, об условиях гарантийного обслуживания и устранения недостатков товара, о сроке годности, условиях хранения и использования товара".

2. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей": "При реализации товаров продавец обязан предоставить покупателю документы, подтверждающие право продавца на реализацию товара и содержащие сведения о товаре и о перечне его свойств, а также информацию, необходимую для использования товара потребителем в соответствии с его назначением".

3. Статья 8 Федерального закона "О электронной коммерции" № 41-ФЗ от 13.03.2006 г.: "Организатор электронной площадки (интернет-сайта) обязан размещать на своих интернет-страницах информацию о наименовании и реквизитах организации, данные о лицензиях (если таковые имеются), контактной информации (адрес местонахождения, номера телефонов, адрес электронной почты и т.д.) и иных сведениях, необходимых для установления связи с продавцом товара или оказывающим услуги".

4. Статья 10 Федерального закона "Об охране прав потребителей" № 2300-1: "Потребитель имеет право на полную и достоверную информацию о товаре, услуге, продавце (исполнителе), о ее (их) условиях приобретения и исполнения, а также на защиту своих прав при приобретении товара (работы, услуги) ненадлежащего качества или с недостатками".