Как определить, что купленный товар не новый: ошибки документации, облезание краски и обнуление срабатываний затвора. Возврат денег возможен.

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан продавать товары хорошего качества. Если вы обнаружили дефекты в товаре, вы имеете право потребовать замены на товар хорошего качества, или отказаться от товара и потребовать возврата денежных средств. Для этого вам необходимо обратиться к продавцу и предоставить ему документы, подтверждающие покупку. Если продавец отказывается вернуть деньги или обменять товар, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Рекомендую вам обратиться к юристу, который сможет оказать вам квалифицированную юридическую помощь в данном вопросе.

Для решения данного вопроса вам необходимо собрать следующие документы и доказательства:

1. Договор купли-продажи фотоаппарата.
2. Документы, подтверждающие факт покупки (чек, квитанция и т.п.).
3. Документы, подтверждающие наличие ошибок в документации и облезание краски на фотоаппарате (фотографии, видеозаписи).
4. Свидетельские показания, если были свидетели при покупке фотоаппарата.
5. Связь с продавцом (письма, сообщения в социальных сетях, записи телефонных разговоров и т.д.).

Далее, в соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Вы можете обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств, указав причину отказа от товара. Если продавец отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в судебные органы.

Рекомендуется сохранять всю переписку и документацию, связанную с этой ситуацией, для использования в качестве доказательств в будущем.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: статья 14.10 "Нарушение прав потребителей при продаже товаров.", статья 14.1 "Нарушение прав потребителей при оказании услуг.", статья 14.4 "Нарушение установленных норм и правил охраны окружающей среды при производстве и обращении с товарами."

Гражданский кодекс Российской Федерации: статьи 433-441 "Договор купли-продажи." статья 475 "Действия по исполнению обязательств в случае нарушения их должником."

Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей": статьи 22, 25, 28, 29 "Ответственность продавца за некачественный товар."

Федеральный закон "О техническом регулировании": статья 38 "Продукция, запрещенная к изготовлению, использованию и ввозу на территорию Российской Федерации."