Как оплатить товар в интернете без риска мошенничества и решить проблемы с недоставкой и заблокированным аккаунтом переписки

В соответствии с законодательством Российской Федерации вы можете обратиться в полицию и сообщить о факте мошенничества в отношении вас как потребителя товаров. Ведение переписки, оплата и недоставка товара, а также заблокированный аккаунт и недоступный номер могут служить доказательством в деле нарушения вашего права как потребителя. Также вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам может понадобиться следующая документация:

1. Квитанция об оплате товара в интернете.

2. Копия переписки с продавцом, включая все сообщения и договоренности, касающиеся оплаты и доставки товара.

3. Информация об аккаунте продавца, с которым вы взаимодействовали (например, имя, электронный адрес, адрес сайта и т. д.).

4. Доказательства того, что товар не был доставлен вам (например, скриншоты пустой почты или сообщения об отмене заказа).

5. Дополнительные сведения об операции (например, дата и время оплаты, способ оплаты, номер заказа и т. д.).

Имея указанную выше документацию, вы можете обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и требованием возврата денежных средств.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:

Статья 159. Фальсификация платежных документов;

Статья 159.1. Мошенничество в сфере безналичных расчетов;

Статья 159.4. Мошенничество с использованием электронных или информационно-телекоммуникационных сетей.