Как оплатить покупку в интернет-магазине Колесо Макс и что делать, если адреса нет: решение проблемы заказа №5-3878

Для решения данной ситуации, Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы и зарегистрировать заявление о мошенничестве. Также, следует собрать все документы и доказательства оплаты покупки, чтобы представить их в качестве доказательства в случае возбуждения уголовного дела или судебного разбирательства. Кроме того, стоит обратиться в банк, через который был совершен платеж, для получения более детальной информации о транзакции.

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт оплаты товара: квитанцию об оплате, выписку по банковскому счету и т.д.

2. Заказ на сайте интернет-магазина Колесо Макс: номер заказа и дату его оформления.

3. Документы, подтверждающие контакты и юридические данные интернет-магазина, если они были предоставлены при оформлении заказа, в том числе юридический адрес, ОГРН, ИНН.

4. Копию переписки с интернет-магазином Колесо Макс (электронные письма, сообщения в мессенджерах или на форумах).

После сбора всех необходимых документов и фактического установления того, что интернет-магазин Колесо Макс действительно не существует, можно обратиться в полицию для регистрации заявления об уголовном преступлении по статье 159 УК РФ (мошенничество), а также обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, перечисленных на счет интернет-магазина.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 485 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи";
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на защиту своих прав в случае недобросовестных действий продавца;
• Статья 1057 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств", которая предусматривает ответственность продавца за невыполнение своих обязательств перед покупателем.