Как оформить заказ на мебель через соц.сети и получить безопасную оплату: советы и рекомендации

Каким образом я могу защитить свои права при оформлении заказа на мебель через соц.сети, если я не могу подписать договор, оплатить заказ переводом на карту физического лица и получить заказные документы, а также возникнут проблемы с возвратом и ответственностью, несмотря на наличие чеков онлайн перевода и переписки в соц.сети? Могу ли я подать в суд на фирму?

| Адриан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день. Для решения данного вопроса необходимо провести юридическую экспертизу имеющихся у Вас документов и переписки, а также оценить действия сторон в рамках закона. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при оформлении заказа через социальные сети участники гражданского оборота должны заключить договор купли-продажи в письменной форме, в котором должны быть прописаны условия оплаты и доставки товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации, договор может быть заключен как в письменной, так и в электронной форме.

Если Вы не заключили договор купли-продажи в письменной или электронной форме, но имеете чеки онлайн перевода, которые подтверждают оплату заказа, то возможны определенные юридические действия. В первую очередь, необходимо обратиться к продавцу с претензией на возврат денег, а также запросить у него документы на переданный товар. Если продавец не согласен на возврат денег, и вы считаете, что имеете достаточное количество доказательств, которые подтверждают оплату заказа, то вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Однако, необходимо учесть, что в случае отсутствия договора купли-продажи, а также документов на переданный товар, возможны проблемы с доказательствами в суде. Поэтому рекомендуется вести переписку с продавцом только в рамках договора, заключенного в письменной или электронной форме, а также требовать документы на полученный товар.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  • Чеки онлайн перевода с карты СБ на карту СБ физ.лица;
  • Переписка в социальной сети (если есть);
  • Доказательства того, что Вы отправляли заинтересованной стороне сообщение о желании вернуть мебель.

Вы можете подать на организацию ООО в суд и потребовать возврата денег за мебель, так как она не соответствует договору. Однако, Вам может быть трудно доказать свою правоту, если у Вас нет договора или официальных документов о покупке мебели. В этом случае, мы настоятельно рекомендуем обратиться к юристу для консультации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае (возможно, не исчерпывающе перечислены):

  • Статья 434 ГК РФ "Договор купли-продажи"
  • Статья 438 ГК РФ "Форма договора купли-продажи"
  • Статья 450 ГК РФ "Момент перехода права собственности на вещь"
  • Статья 1099 ГК РФ "Срок и порядок предъявления требований по договору"
  • Статья 128.1 УК РФ "Незаконный банковский перевод" (если действительно был осуществлен незаконный перевод)
  • Статья 159 УК РФ "Мошенничество" (если фирма сознательно заявляет, что не работала с клиентом и не получала денег)

При этом, для того чтобы получить профессиональную юридическую консультацию и точный перечень действующих статей законодательства РФ, желательно обратиться за помощью к юристу, так как многое будет зависеть от конкретных обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы