Как отстоять свои права: возврат денег за заказ в соц. сети с мошеннического исполнителя в 2022 году

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы столкнулись с фактом мошенничества и не получили услугу, за которую заплатили, вам рекомендуется обратиться в полицию и написать заявление на имя начальника полиции по месту жительства исполнителя. В заявлении необходимо указать все обстоятельства произошедшего и приложить доказательства нарушения (копии платежных документов и переписки в социальной сети).

Чтобы сделать скриншот переписки в социальной сети, зайдите на страницу, где осуществляется общение с исполнителем, и нажмите кнопку "Print screen" на клавиатуре. Затем откройте любой редактор графики или MS Paint и вставьте скриншот, сохраните его в удобном формате (например, JPEG).

Помимо обращения в полицию, вы можете подать исковое заявление в суд на возврат аванса. Для этого вам необходимо найти юридического консультанта, который поможет вам составить исковое заявление, собрать доказательства нарушения договора и представить вашу защиту в суде.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в компетентный орган (например, к полиции) и подать заявление о мошенничестве для возбуждения уголовного дела. Кроме того, Вы можете подать исковое заявление в судебный орган с требованием о возврате аванса и/или защите своих прав.

Для того чтобы подтвердить факт общения и заказа на выполнение работ, у Вас должна быть сохранена переписка из социальной сети или других мессенджеров, где происходило общение с исполнителем. Это может быть сохраненный чат, скриншоты сообщений и т.д. Если такой переписки нет, можно обратиться к администрации социальной сети с просьбой предоставить копию переписки.

Также важно сохранять все документы, которые свидетельствуют о том, что Вы переводили деньги исполнителю, в том числе квитанции и другие платежные документы, чтобы иметь доказательства совершения перевода.

Несмотря на то, что подтвердить факт мошенничества и возврата средств будет сложно, наличие соответствующих документов и доказательств может существенно повысить шансы на положительный исход дела.

Статьи, которые применимы к данной ситуации:

Статья 158.1 УК РФ "Мошенничество в области предпринимательской и иной деятельности"

Статья 159.3 УК РФ "Мошенничество, совершенное с использованием сети Интернет"

Статья 159.6 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации"

Статья 159.7 УК РФ "Нарушение авторских и смежных прав в сети Интернет"

Для заверения переписки в социальной сети можно воспользоваться услугами нотариуса, который может заверить ее печатью и подписью. Также можно сохранить экранные копии переписки, которые можно использовать как доказательства. В целом, для решения данной ситуации необходимо обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о преступлении.