Как обжаловать счет за услуги управляющей компании: порядок и способы обжалования по законодательству | Гарантия застройщика на 5 лет | Переподписание договора каждый месяц

Ситуация требует выяснения многих деталей, но в целом, если услуги не включены в тариф, то оплата за них действительно может быть требована. Однако, в такой ситуации необходимо внимательно изучить договор с управляющей компанией и гарантийный договор с застройщиком, чтобы уточнить, какие именно обязанности были наложены на застройщика во время гарантийного срока, а также какие услуги включены в тариф управления домом.

Если вы считаете, что управляющая компания не правомерно требует оплату за услуги, которые не были предусмотрены в договоре, и вы не согласны с выставленным счетом, то в первую очередь вы можете обратиться к управляющей компании с заявлением, требуя объяснений. Если вы не получили удовлетворительного ответа и считаете, что ваше право нарушено, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или жилищную инспекцию с жалобой.

Кроме того, вы можете обратиться в суд, если считаете, что ваши права были нарушены. Однако, для того, чтобы успешно доказать свою позицию в суде, вам необходимо будет подготовить доказательную базу и юридически обосновать свои требования.

Для правильного решения вопроса необходимо провести юридическую оценку действий и предъявленного счета управляющей компании. Для этого могут потребоваться следующие документы:

1. Договор на управление многоквартирным домом с застройщиком/управляющей компанией.
2. Регламент и тарифы за предоставляемые услуги управляющей компании.
3. Квитанции на оплату предоставляемых услуг.
4. Заключение экспертов или проведение проверки органами защиты прав потребителей или других органов по данному делу.

Для обжалования счета и действий управляющей компании следует обратиться в первую очередь в органы государственного контроля, в частности, в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию. Также возможен судебный путь. В любом случае, для обжалования решения управляющей компании необходима первичная документация, подтверждающая предоставляемые ими услуги и использование средств собственников жилья.

Ниже перечислены статьи законов, применимых к данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ (статьи 450-452, 610);
• Жилищный кодекс РФ (статьи 154-158, 190-195, 325);
• Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18-25);
• Указ Президента РФ "О мерах по обеспечению граждан жилыми помещениями" (от 16.05.2012 № 600);
• Постановление Правительства РФ "Об утверждении Правил содержания и ремонта общего имущества многоквартирных домов" (от 30.06.2006 № 354).

На данном этапе наиболее подходящими для обжалования действий управляющей компании/застройщика могут быть:

• обращение в Роспотребнадзор по факту нарушения прав потребителей (статьи 18-25 Федерального закона "О защите прав потребителей");
• обращение в жилищную инспекцию по вопросам обеспечения жильцов жилыми помещениями, услугами по эксплуатации жилья и обслуживанию общего имущества (статьи 154-158, 190-195, 325 Жилищного кодекса РФ);
• подача заявления в прокуратуру о возможных нарушениях закона со стороны управляющей компании/застройщика (статья 36 Конституции РФ).