Как обратиться за компенсацией при отмене авиарейса и отказе в возврате денег: права пассажира и шансы на выигрыш дела в суде

Согласно статье 107 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, авиакомпании обязаны предоставлять пассажирам возможность возврата полной стоимости билета в случае отмены рейса. Если авиакомпания не исполняет свою обязанность, пассажир имеет право обратиться в суд и требовать компенсацию ущерба в размере полной стоимости билета.

Кроме того, судьи рассмотрения дела смогут учитывать доказательства, такие как наличие договора на перевозку, чеки об оплате, подтверждение отмены рейса и другие документы, чтобы вынести обоснованное решение. Успех дела зависит от соответствия представленных доказательств правилам процессуального права и прямому отношению к сути дела. Перед подачей иска в суд рекомендуется обсудить возможность возврата полной стоимости билета с авиакомпанией и попытаться решить спор добровольно.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие факт отмены рейса авиакомпанией, например, электронный билет или уведомление об отмене рейса.

Также нужно иметь документы, подтверждающие оплату билетов, чтобы доказать свое право на возврат денежных средств в полном размере.

Если авиакомпания отказывается вернуть деньги, можно попробовать связаться с ними письменно или через центр обслуживания клиентов и требовать возврата денег. Если компания не реагирует на запросы или отказывается вернуть деньги, то можно обратиться в суд с иском о взыскании ущерба и компенсации морального вреда.

Шансы на выигрыш дела зависят от конкретных обстоятельств, но в случае отмены рейса без предупреждения и отказа авиакомпании вернуть деньги, у пассажира есть основания для требования компенсации.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

• Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на возврат денежных средств в случаях, предусмотренных законодательством или договором;
• Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на возмещение убытков, причиненных в связи с нарушением его прав;
• Статья 780 Гражданского кодекса РФ: обязательство возврата авиакомпанией денежных средств за неиспользованный билет;
• Статья 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях: ответственность авиакомпании за нарушение прав потребителей.

Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении убытков, причиненных вам в связи с отменой рейса и некорректным обращением со стороны авиакомпании. В случае доказательства нарушения прав потребителя, суд может принять решение о возврате денег и компенсации убытков. Все зависит от убедительности доказательств и серьезности нарушений со стороны авиакомпании.