Как обменять спортивную сумку без чека после разрыва по шву

Как я могу обменять спортивную сумку, которая порвалась по шву через 2 дня, если у меня нет чека и какие действия для этого необходимы?

| Влад, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Закону "О защите прав потребителей", имеется право на обмен продукции надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки при наличии недостатков, которые не были указаны при покупке. В данном случае, необходимо обратиться в магазин с требованием обмена спортивной сумки на аналогичную удовлетворяющую требованиям надлежащего качества. В качестве доказательства совершенной покупки товара рекомендуется иметь чек или иной подтверждающий документ. Если чек был выброшен, можно обращаться в магазин с требованием проведения экспертизы товара на предмет недостатков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса понадобится предоставить доказательства покупки, например, банковский чек, квитанцию об оплате, выписку из банка или иной документ, подтверждающий факт приобретения спортивной сумки. Без этого документа продавец может отказаться от обмена. В случае, если такой документ был утерян или выброшен, рекомендуется обратиться к продавцу и узнать о возможности осуществления обмена без чека. Право на обмен товара возникает в случае его брака или несоответствия заявленным продавцом качеством, поэтому следует потребовать проведения экспертизы и составления соответствующего акта, который является основанием для обмена или возврата товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от конкретного магазина/продавца и его политики обмена товара, а также от условий, на которых была приобретена спорт.сумка (например, была ли она куплена с гарантией). Однако, если говорить о законодательстве РФ, то соответствующие статьи могут быть следующие:

  • Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которая гласит: "При обнаружении в товаре недостатков потребитель вправе по своему выбору требовать: 1)безвозмездного устранения недостатков товара; 2)замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим изменением цены потребительского товара; 3)соразмерного уменьшения покупной цены; 4)немедленного возврата уплаченной за товар денежной суммы"; -Статья 497 Гражданского кодекса РФ, в которой устанавливается право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.

Однако, для получения полной и точной консультации по данному вопросу, рекомендуется обратиться к юристу, который может ознакомиться с конкретными обстоятельствами дела и дать конкретные рекомендации по действиям в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы