Как обезопасить себя и свой дом: решение проблемы с ненадлежащим качеством воды из крана

Как мне решить проблему с качеством воды из крана, если она имеет оттенок ржавчины, представители УК не изменили ситуацию за год, а для установления факта ненадлежащего качества требуется проведение экспертизы, при этом у меня нет необходимых средств для ее проведения, и выбор стоит между обращением в территориальный орган Роспотребнадзора или подачей заявления в суд?

| Игорь, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если управляющая компания не выполнила требование об устранении несоответствия нормам СанПиН 2.1.4.1074-01 качества воды, то можно обратиться в прокуратуру с заявлением о привлечении управляющей компании к ответственности. Также возможны следующие варианты: - обратиться в Роспотребнадзор с заявлением о проверке качества воды; - провести собственную экспертизу на качество воды и на основании ее результатов обратиться в суд с иском о взыскании средств на устранение нарушений качества воды и возмещение причиненных убытков. Компетенция упомянутых органов распространяется на данную ситуацию и рассмотрение вашего вопроса у них имеет правовое обоснование.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо представить следующие документы:

  1. Заявление в УК о просьбе провести проверку качества воды;
  2. Ответ УК на данное заявление;
  3. Возможно, необходимо будет предоставить доказательство оттенка ржавчины в воде (например, фотографии);
  4. При наличии негативных последствий (заболевания, повреждения имущества и др.) необходимо собрать медицинские заключения и заключения экспертов;
  5. Документы, подтверждающие оплату услуг управляющей компании.

С учетом ситуации, описанной в вопросе, следует обратиться в орган роспотребнадзора с жалобой на ненадлежащее качество воды. Роспотребнадзор проведет необходимые проверки и экспертизы, и в случае выявления нарушений может принять меры к устранению нарушений, включая обязательства УК по восстановлению надлежащего качества воды. Также, при наличии убытков, можно обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, вызванного ненадлежащим качеством воды, однако, для этого необходимо проведение экспертизы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 29 "Закон о защите прав потребителей". Возможно применение статей, связанных с качеством услуг и товаров (статьи 472-482 Гражданского кодекса РФ), а также статьей 14 "Федеральный закон о гигиенической безопасности населения".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы