Как недобросовестная компания по кухням подвела клиента: без информации о проекте и закрытым офисом.

Что делать, если я заказал кухню, внес предоплату, заключил договор и провел замер, но после истечения срока ожидания не получил никакой информации от компании, а офис оказался закрытым и без указаний о том, куда обратиться?

| Яков, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Данный фактический комплекс может содержать элементы мошенничества и злоупотребления доверием потребителя. Если компания принимала предоплату и не выполняет своих обязательств по срокам и согласованным условиям, то потребитель имеет право на защиту своих прав в судебном порядке. В такой ситуации стоит связаться с юристом, который окажет консультации по действиям, необходимым для восстановления нарушенных прав и получения возможной компенсации убытков. Важным критерием является наличие оригиналов документов о заключении договора и предоплате, а также свидетельских показаний о фактическом происхождении денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, следует предоставить следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по изготовлению кухни и оплаты предоплаты.
  2. Документы, подтверждающие внесение предоплаты на счет компании.
  3. Копию проекта согласованной кухни.
  4. Документы, подтверждающие контакты с представителями компании, например, копии письменной переписки, записи телефонных звонков и т.д.
  5. Документы, подтверждающие попытки связаться с компанией после истечения срока изготовления кухни.

Данные документы помогут юрисдикции рассмотреть данную ситуацию и принять решение на основе данных, имеющихся на момент обращения в соответствующие органы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Кодекс Российской Федерации об обязательствах: Статья 512. Понятие предварительного договора; Статья 450. Место исполнения обязательств о передаче вещи; Статья 316. Основания освобождения от ответственности при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы