Недобросовестная компания по установке окон: проблемы с договором, кривые демонтаж и установка. Как заставить исправить ситуацию?

Как наказать компанию, которая не предоставила договор на установку пластиковых окон, провела ужасную установку окон и демонтаж, повредив стены и обои, не выполняет свои обязательства и отвечает хамским образом на просьбы доделать работу?

| Константин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. Как юрист, я могу сказать, что ваша ситуация является нарушением прав потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации. Компания не предоставила вам копию договора и не выполнила работы должным образом, что привело к повреждению вашего имущества. Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании ущерба, вызванного ненадлежащим исполнением договора. Также, вы можете обратиться в государственную инспекцию по защите прав потребителей для официального заявления о нарушении ваших прав. Ваше обращение поможет и другим потребителям в будущем.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса о наказании данной компании необходимо собрать следующие документы:

  1. Копию кредитного договора.
  2. Все документы, подтверждающие выполнение работ по установке окон, включая акты приема-передачи и договор на выполнение работ.
  3. Фотографии дефектов и повреждений, возникших в результате демонтажа и установки окон.
  4. Копии всех переписок или заявлений, направленных заказчиком в адрес компании, с просьбой устранить недостатки и претензий к качеству выполненных работ.
  5. Копии ответов компании на указанные заявления.

Несмотря на то, что вы не получили копию основного договора с данной компанией, кредитный договор позволяет извлечь информацию о наименовании организации и других условиях соглашения. Вы можете обратиться в банк, который выдал вам кредит на установку окон, и получить данные копии основного договора.

Собрав необходимые документы, вы можете обратиться в суд и подать исковое заявление о взыскании ущерба, причиненного некачественной установкой окон. В качестве доказательств необходимо будет предоставить перечисленные документы, а также заполнить заявление на имя предприятия о возмещении убытков, связанных с ремонтом и установкой новых окон.

Кроме того, вы можете обратиться в профильные организации, контролирующие качество услуг, например, в Роспотребнадзор. Организация может быть привлечена к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи применимы не могут быть представлены без предоставления информации об общей ситуации, поскольку каждый случай уникален и законодательство Российской Федерации обладает множеством статей в зависимости от характера правовых вопросов. Доделка конструкций и предоставление должного качества являются обязанностью предприятия, вы упомянули, и для того чтобы эффективно защитить свои права, вам может потребоваться юридическая помощь. Вопрос компетенции лучше всего обсуждать с адвокатом или юристом, специализирующимся на этой области.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы