Как не стать жертвой навязчивых продавцов: опыт заказа бесплатного противогрибкового лекарства
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2848340
Ответы юристов (1)
Добрый день. Ситуация, которую вы описали, связана с правилами законодательства о защите прав потребителей. В соответствии с законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец должен ясно и понятно информировать потребителя о цене, способах оплаты, условиях доставки и т.д. Если предоставленная информация неполна или вводит потребителя в заблуждение, то потребитель имеет право на защиту своих прав в соответствии с законом. С точки зрения права оферта является публичной офертой, то есть предложением к заключению контракта с неопределенным кругом лиц. Однако, если Вы не заключали договор и не согласились с условиями, то продавец не может предъявить к Вам каким-либо претензии в судебном порядке. В связи с этим, я рекомендую Вам сохранить всю корреспонденцию и запись телефонных звонков, связанных с этой ситуацией в целях возможного доказывания Ваших действий в будущем. Если продавец продолжает требовать у Вас оплаты или перечисление товара, которого Вы не заказывали, то Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав.
Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт заказа лекарства противогрибкового по рекламе, включая контактные данные компании-поставщика (номер телефона, название организации и т.д.); 2. Запись или протокол переговоров, подтверждающий согласие на дополнительные затраты (стоимость еще 3-х курсов) и их озвучивание после разговора, если таковые имеются; 3. Документы, подтверждающие факт получения товара, включая дату и время получения, способ оплаты и т.д.; 4. Любые другие документы, которые могут быть связаны с данной ситуацией, например, документ о возврате товара.
В случае возбуждения судебного дела по данной ситуации, вам необходимо обратиться к квалифицированному юристу, который сможет представить ваши интересы в суде и доказать, что вы не нарушили законодательства Российской Федерации при заказе лекарства и его получении.
Статья 435 Гражданского кодекса РФ ("Договор оферты") и статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Недобросовестная реклама").
Услуги юристов
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы