Как не попасть в ловушку агентств недвижимости: возврат денег и правомерность действий

Действия агентов агентства риэлторов могут быть признаны незаконными, если они не предоставили девушке услуги, за которые была заплачена, и намеренно обманули ее. В соответствии с законодательством Российской Федерации, договор на оказание услуг риэлторской компанией должен содержать четкий перечень услуг и стоимость этих услуг, а клиент должен быть проинформирован обо всех условиях и требованиях до заключения сделки. Если девушка считает, что услуги не были оказаны или услуги были оказаны ненадлежащим образом, она может обратиться в суд за возвратом уплаченной суммы.

Для решения данного вопроса следует изучить юридические аспекты, касающиеся договора аренды жилья и защиты прав потребителей. Возможно понадобятся следующие документы:

1. Копия платежного поручения или иного документа, подтверждающего факт перечисления денежных средств на расчетный счет агентства риэлторов.

2. Копия письменного или устного договора, если таковой был заключен непосредственно между агентством и клиенткой.

3. Сохраненная переписка, запись телефонного разговора или иной материал, подтверждающий условия сотрудничества и обещание получения адреса и номера хозяйки квартиры.

4. Документы, сведения и доказательства, подтверждающие факт неправомерных действий со стороны агентства риэлторов, если таковые имеются.

Вместе с этим, в соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на защиту своих интересов и требование возврата суммы, уплаченной неправомерно или не оправданно. Поэтому, при необходимости, следует обратиться в компетентный орган, чтобы вернуть деньги.

Статьи Закона "О защите прав потребителей":

статья 2. Права потребителя;

статья 4. Права потребителя при оказании услуг;

статья 18. Основания и порядок отказа потребителя от товара надлежащего качества;

статья 28. Особенности урегулирования споров между потребителем и продавцом (исполнителем);

статья 29. Основания ответственности продавца (исполнителя) за нарушение прав потребителя;

статья 32. Права потребителя при заключении договора оказания услуг;

статья 33. Особенности заключения договоров на оказание услуг по просьбе потребителя.

Статьи Уголовного кодекса Российской Федерации:

статья 159. Мошенничество;

статья 159.1. Мошенничество в сфере автотранспортных перевозок;

статья 159.2. Мошенничество при осуществлении расчетов;

статья 159.4. Мошенничество с использованием платежных карт.