Как не платить за заказ: права покупателя и возможности при задержке зарплаты и угрозах суда

"Как мне поступить, если я заказал амулет через интернет, но из-за задержки в зарплате не смог выкупить его в течение 14 дней и получил угрожающее СМС о подаче в суд? Я знаю, что есть право забрать заказ в течение 30 дней, но мне не хочется выкупать его. Есть ли у меня права по закону не выкупать заказ?"

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы имеете право отказаться от приобретенного товара в течение 7 дней со дня его получения. Однако, если контракт не предусматривает обязательств продавца доставить товар в течение 7 дней, то потребитель вправе отказаться от товара в течение 14 дней с момента его получения. Если Вы не выкупите заказ в течение 30 дней, продавец вправе расторгнуть контракт. Однако, никаких угроз подачи в суд продавцом быть не должно. Если Вам угрожают судебным разбирательством, необходимо обратиться в полицию и обратиться в суд за защитой Ваших прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы: - копия договора купли-продажи или соглашения о покупке через интернет-магазин; - документы, подтверждающие сроки доставки товара и оплаты; - уведомление о задержке зарплаты; - текст угрожающих сообщений, присылаемых интернет-магазином.

В соответствии с законодательством РФ, покупатель вправе отказаться от заказа или договора купли-продажи в любое время до передачи ему товара, а также в течение 7 дней с момента передачи товара, если он не подошел по качеству или другим причинам (статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей"). Иными словами, если товар еще не был передан Вам, Вы можете отказаться от него без объяснения причин. Если же товар был получен, то Вам нужно оплатить его стоимость, но в течение 7 дней с момента получения у Вас есть право вернуть товар продавцу и получить деньги обратно.

Также стоит уточнить, что интернет-магазин не имеет права отправлять угрозы в адрес покупателя и заявлять о подаче искового заявления без соблюдения процессуальных формальностей, предусмотренных законодательством РФ. Если ситуация с угрозами сохранится, Вам может быть необходимо обратиться в потребительскую защиту или в судебные органы для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые для решения вопроса: - Статья 497 ГК РФ "Отказ покупателя от исполнения договора купли-продажи"; - Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы