Как найти магазин и общаться с ним через Инстаграм, получить ответы на вопросы о товаре и решить проблемы в одном месте

Если вы не получили ответа от магазина по инстаграм относительно товара и не знаете, куда обратиться, то вам следует обратиться в Управление Роспотребнадзора по своему региону с жалобой на данного продавца. При этом, стоит уточнить, было ли заключено между вами и продавцом договор купли-продажи, а также была ли произведена оплата за товар.

Для решения данного вопроса необходимо знать следующее:

1. Каким образом была произведена оплата за товар, который Вы пытались приобрести через магазин в Instagram?

2. Был ли с вами заключен договор купли-продажи?

3. Сохраняются ли у вас переписки с продавцом по вопросу оплаты и доставки товара?

4. Отправлялись ли продавцом какие-либо документы (например, квитанции об оплате и договора) по почте или электронной почте?

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в правоохранительные органы, такие как полицию или прокуратуру, и предоставить им все имеющиеся у вас документы, которые свидетельствуют о покупке товара и общении с продавцом. Также важно указать на ваши действия по возмещению ущерба или их отсутствие.

Для решения данного вопроса применяются следующие статьи закона:

• Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации - о договоре купли-продажи;
• Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации - о месте заключения договора;
• Статья 431 Гражданского кодекса Российской Федерации - о предложении заключить договор.