Как настроить холодильник: инструкция, время работы и причины поломки, что делать, если мясо протухло?

Почему холодильник, который мы купили месяц назад и включили по инструкции, не работал, когда мы приехали домой после 3-дневной отсутствии, и как мясо, оставленное внутри, протухло, если холодильник должен работать от 6 до 12 часов?

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В данной ситуации необходимо учитывать следующее. При покупке товара покупатель имеет право на качественный товар. В случае, если холодильник моментально перестал работать, это может свидетельствовать о наличии скрытых дефектов. Однако, поскольку в инструкции указано, что холодильник начнет работать через 6-12 часов, возможно также имело место неправильное подключение или нарушение инструкции по использованию. В этом случае производитель или продавец не несет ответственности. Если была выявлена заводская неисправность, можно обратиться в магазин, о котором была куплена техника, и попросить замену или ремонт холодильника в рамках гарантийных обязательств. Однако, так как месяц уже прошел с момента покупки, магазин может отказаться от ответственности, поскольку покупатель не проявил должной осмотрительности и не обратился в магазин сразу после обнаружения дефекта.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи холодильника с указанием его характеристик и гарантийного срока.

  2. Инструкцию по эксплуатации холодильника, где описываются правила его использования и сроки настройки.

  3. Документы, подтверждающие покупку мяса и его хранение в холодильнике, такие как чеки или квитанции.

  4. Документы, подтверждающие период отсутствия в квартире, например, справку с работы, свидетельства о рождении детей и т.д.

На основании этих документов можно обратиться к продавцу холодильника с требованием восстановления его работоспособности или возврата денежных средств за неисправный товар. Также возможно потребовать компенсации убытков, связанных с порчей продуктов питания, которые были хранены в неисправном холодильнике.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы