Что делать, если купленное мясо курицы испортилось: советы и рекомендации

Что мне делать, если купленное мясо курицы испорчено и какие меры я могу принять в данной ситуации? Кто будет нести ответственность за это и к кому мне следует обратиться?

| Роман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если вы купили испорченное мясо курицы, то в первую очередь необходимо обратиться в магазин, в котором была произведена покупка, и обратиться к продавцу с претензиями. При этом следует потребовать возврата денежных средств или обмена продукта на свежий экземпляр. Если магазин отказывается осуществить замену или возврат денежных средств, можно обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя. Также возможно подать жалобу в соответствующую инстанцию, чтобы виновные были наказаны в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения указанного вопроса, первым шагом следует обратиться в магазин или организацию, где было приобретено данный товар, и предъявить претензию. Необходимо сохранить товарный чек или кассовый чек, подтверждающий факт приобретения товара. В случае отказа продавца удовлетворить претензию, можно обратиться в Роспотребнадзор, который занимается контролем качества продукции на территории РФ. Также, если подтвердится факт продажи испорченного товара, виновные могут быть привлечены к административной ответственности в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Для этого необходимо обратиться в суд или в органы внутренних дел с заявлением о привлечении виновных к ответственности.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, могут варьироваться в зависимости от того, какими именно действиями были нарушены права потребителя. Однако, в целом, рекомендуется обратиться к следующим статьям:

  • Статья 18.4 Кодекса РФ об административных правонарушениях ("Производство и оборот товаров, нарушающих требования технических регламентов или правил безопасности") - если установлено, что продавец реализовал испорченное мясо, нарушив требования законодательства о безопасности пищевых продуктов.

  • Статья 14.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях ("Несоблюдение предпринимателем правил реализации товаров (работ, услуг)") - если продавец не выполнил свои обязанности по организации качественной продажи товаров.

  • Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на защиту своих прав") и Статья 18 ("Основания возникновения ответственности продавца за некачественный товар") - эти статьи закрепляют права потребителей на защиту и обязанность продавцов обеспечивать качество продаваемых товаров.

  • Если речь идет о массовом отравлении, то могут быть применимы также статьи Уголовного Кодекса РФ о причинении вреда здоровью, посягательстве на жизнь и т.д.

В любом случае, в такой ситуации необходимо обратиться за юридической помощью к профессиональному юристу для выбора наиболее эффективной стратегии защиты прав потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы