Как написать претензию в Озон по поводу отмены 2/3 посылок из заказа?

Итак, у вас есть право написать письменную претензию Озону относительно отмены 2/3 посылок из заказа. В соответствии с законодательством Российской Федерации, у вас есть 7 дней на подачу претензии с момента получения заказа. Чтобы защитить свои права, рекомендуется следовать определенной структуре и указать все существенные факты и обстоятельства, связанные с отменой посылок. В претензии вы можете запросить возмещение ущерба, вызванного отменой посылок, в том числе стоимости товаров и возможных дополнительных расходов, если они имеются. Рекомендуется сохранить копию претензии и получить подтверждение о ее доставке Озону.

Для подачи претензии в Озон вам понадобятся следующие документы:
1. Копия заказа и квитанции о его получении.
2. Копия письменной претензии, которую вы написали Озону.
3. Любые другие документы, подтверждающие ущерб, вызванный отменой посылок (например, фотографии поврежденных товаров или квитанции о дополнительных расходах).

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», касающаяся прав потребителя на предъявление претензии в случае нарушения договора купли-продажи.
2. Статья 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», касающаяся права потребителя на возмещение убытков или замены товара в случае его ненадлежащего качества или несоответствия договору.