Возврат денег за сертификат Озон: как это сделать?

Что мне делать, если мне подарили сертификат на озон, но в магазине нет нужных товаров и я хочу вернуть деньги за сертификат?

| Евгений, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, если товар, приобретенный по сертификату, не соответствует ожиданиям потребителя, потребитель имеет право обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств. В данном случае, если сертификат на озон не позволяет вам приобрести необходимые товары, вы можете обратиться к продавцу и требовать возврат денег, уведомив его о своем намерении отказаться от использования сертификата. Продавец обязан осуществить возврат денежных средств в течение 10 дней со дня получения требования потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:
1. Сертификат на озон
2. Документ, удостоверяющий вашу личность (паспорт или иной документ, предусмотренный законодательством)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса:
1. Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
2. Статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы