Возврат секс игрушки, купленной в интернет-магазине Озон

Здравствуйте! Я хочу узнать, возможно ли вернуть секс игрушку, которую я купил в интернет-магазине Озон. Я оформил запрос на возврат сразу после получения, но мне отказали. В объявлении продавца указано, что возврат возможен в течение 7 дней.

| Викентий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на возврат товара в течение 7 дней после его получения, если товар не соответствует заявленным качественным характеристикам, или вы передумали его покупать. В случае с секс игрушкой, она рассматривается как товар интимного назначения и, исходя из гигиенических соображений, возврат данного товара может быть ограничен. Однако, если продавец в объявлении указал возможность возврата в течение 7 дней, вы имеете право требовать его осуществления. В случае отказа продавца, рекомендую вам обратиться в службу поддержки Озон с просьбой разрешить вопрос возврата товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуется сохранить все документы, подтверждающие покупку и получение товара, такие как кассовый чек или электронный чек, а также переписку с продавцом и скриншоты объявления с указанием возможности возврата в течение 7 дней.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 26.1 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы