Оплата доставки игрушки в интернет-магазине: безопасность и опции оплаты | Сохраненная переписка с менеджером в ящике

Как можно оплатить доставку заказанной игрушки в интернет-магазине, если мне пришло письмо на почту с номером карты Сбербанка и требованием отправить 330 руб. на доставку через Почту России, при этом я сомневаюсь в безопасности проводимой операции и не был предложен наложенный платеж, но у меня есть сохраненная переписка с менеджером в ящике?

| Матвей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Судя по описанию вашей ситуации, стоит быть осторожной. Необходимо убедиться в надежности интернет-магазина и его полномочиях требовать оплату за доставку. Возможно, такая практика не является законной или есть риск быть обманутым. Рекомендуется обратиться к юристу или обратиться в правозащитную организацию, чтобы получить консультацию по данному вопросу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для полного и точного ответа на данный вопрос, необходимо ознакомиться с документами, такими как пользовательское соглашение интернет-магазина, условия доставки, а также законодательство Российской Федерации, регулирующее деятельность интернет-магазинов и потребительские права.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 497, 498, 499 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 18, 19, 20 Федерального закона № 38-ФЗ 'О рекламе', статья 14 Федерального закона № 373-ФЗ 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы