Как написать претензию и вернуть деньги за невскрытый iPhone X?

Добрый день! Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Если упаковка не была вскрыта, а товар не был использован, вам следует написать претензию продавцу и требовать возврата денег за товар. Если продавец продолжает отказываться в возврате денег, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребитель.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи товара или чек об оплате товара.
2. Копия кредитного договора, если товар был оплачен кредитной картой.
3. Документы, свидетельствующие о дате покупки товара.
4. Документы, подтверждающие неоткрытую упаковку и сохранность товара.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар, если он не подошел ему по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации, либо товар оказался ненадлежащего качества. Покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки, если не указано другое условие в договоре купли-продажи товара.

Следовательно, Вам стоит обратиться в магазин с претензией и требовать возврата денег за товар. В претензии нужно указать основания требования возврата денег, сроки покупки и дату обращения в магазин. Также необходимо приложить копии документов, подтверждающих факт покупки и сохранность товара. Если магазин отказывается вернуть деньги, можно обратиться в суд.

Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества", статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар либо на товар другой марки, модели, размера, фасона, расцветки или комплектации (в течение семи дней со дня покупки)", статья 25 Закона "О защите прав потребителей" "Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней"