Как купить оборудование для видеонаблюдения у Ростелекома и вернуть его в течение 14 дней

Могу ли я вернуть оборудование для видеонаблюдения, которое купил у ОАО РОСТЕЛЕКОМ, если оно мне не подошло, согласно условию на возврат в течение 14 дней?

| Аркадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! На основании статьи 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" Вы имеете право вернуть приобретенное оборудование для видеонаблюдения обратно в собственность ОАО РОСТЕЛЕКОМ в течение 14 дней, с момента покупки при условии, что оборудование не было в употреблении, сохранен его товарный вид, упаковка и надлежащие документы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для ответа на данный вопрос необходимы следующие документы:

  1. Договор купли-продажи между вами и ОАО РОСТЕЛЕКОМ, в котором должны быть прописаны условия по возврату товара.
  2. Законодательство Российской Федерации, регулирующее вопросы возврата товара и права потребителей, а также правила, прописанные в данном договоре.
  3. Документы, подтверждающие факт приобретения оборудования, такие как чек, квитанция и т.д.

Исходя из анализа данных документов и с учетом законодательства РФ, возможно определить, имеете ли вы право на возврат оборудования в течение 14 дней. Также важно учитывать условия договора и возможные штрафы за нарушения договорных обязательств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации: право потребителя на отказ от товара надлежащего качества.

Статья 16 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей": право потребителя на расторжение договора купли-продажи в течение 14 дней.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы