Как купить магнитолу онлайн с доставкой Почтой России, проверить подлинность и решить вопросы возврата денег

Здравствуйте! Для возврата денег за товар, которым Вы были обмануты, необходимо обратиться в органы почтовой связи и сообщить им о факте получения поддельного товара. В данном случае имеет значение то, был ли товар отправлен с объявленной ценностью и наложенным платежом. Если да, то следует написать заявление о возврате денежных средств по адресу, указанному на посылке. Если же товар отправлен без объявленной ценности и наложенного платежа, то Вам следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств от продавца, в зависимости от суммы, потраченной на товар.

Для решения данного вопроса, Вам могут понадобиться следующие документы:

1. Квитанция об оплате посылки при получении.

2. Упаковка с товаром, который был получен.

3. Документы, подтверждающие, что полученный товар является подделкой (например, заключение эксперта).

4. Корреспонденция (электронная или иная) с продавцом как подтверждение того, что вы заказывали другой товар.

После получения этих документов, обратитесь в почтовое отделение, в котором вы получили посылку, сообщите о претензии и предоставьте необходимые документы. В случае, если почта России не сможет решить данную проблему, обратитесь к продавцу для получения компенсации. Если продавец откажется вернуть Вам деньги, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: статьи 454, 458, 460 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 18.1, 19.4 Федерального закона "О защите прав потребителей".