Как купить квартиру: обращайтесь к риелторам и заключайте договор - опыт покупки и юридический совет.

Согласно ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор поручения - это договор, в соответствии с которым одна сторона обязуется выполнить определенные действия от своего имени, но за счет другой стороны. Если услуги были оказаны не в полном объеме или не были оказаны вовсе, заказчик вправе требовать полного или частичного возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением договора.

В данном случае, если риелторы не предоставили услуги по поиску и доведению до сделки покупки квартиры в полном объеме, то заказчик, соответственно, вправе требовать возврата уплаченных сумм. Рекомендуется в первую очередь направить претензию в адрес риелторской компании с требованием вернуть уплаченную сумму. Если компания отказывается вернуть деньги, то стоит обратиться за юридической консультацией и подать исковое заявление в суд на возврат денег.

Для разрешения данного вопроса рекомендуется иметь следующие документы: - Договор на оказание услуг риелторской компании; - Квитанцию или иной документ, подтверждающий оплату риелторской компании; - Любую переписку (электронную или письменную) с риелторской компанией, в том числе по поводу того, что никакой квартиры не было найдено; - Документы, подтверждающие, что риелтор не выполнил свои обязательства (например, справки о том, что квартира не была найдена); - Документы, указывающие на размер убытков, понесенных покупателем в связи с ненадлежащим исполнением риелторской компанией своих обязательств (например, квитанции на проживание и питание в городе).

На основании этих документов можно обратиться в суд с иском о возврате денег, которые были уплачены риелторской компании за услуги, которые не были выполнены. В таком случае вы можете потребовать не только возврата денег, но и возмещения убытков, которые были нанесены вам таким образом.

Статьи Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1): - статья 18. Право потребителя на рассмотрение обращения; - статья 25. Продавец (исполнитель) обязан возвратить потребителю уплаченную им сумму денег за товар (работу, услугу), если отказался от исполнения договора или если истекли установленные договором сроки исполнения обязательств.