Как компенсировать задержку рейса и сокращение отпуска: правила оформления заявления и места обращения

Для оформления заявления по задержке рейса следует обратиться в авиакомпанию, которая выполняла рейс. В соответствии с положениями Правил внутреннего воздушного транспорта Российской Федерации авиаперевозчик обязан обеспечить перевозку пассажиров, багажа и грузов с соблюдением сроков, установленных расписанием и правилами перевозок. В случае нарушения сроков, установленных расписанием, пассажир имеет право на компенсацию стоимости билета и возмещение убытков, связанных с задержкой рейса. Для оформления претензии необходимо составить письменное заявление и представить его в авиакомпанию, которая выполняла рейс. В случае отсутствия реакции со стороны авиакомпании пассажир может обратиться в гражданский суд с иском о возмещении причиненных убытков.

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующая документация:

1. Билеты на перелет, подтверждающие дату и время вылета и прилета, а также время задержки рейса.

2. Паспорта (или иные документы, удостоверяющие личность) всех пассажиров, чьи права были нарушены в связи с задержкой рейса.

3. Документы, подтверждающие стоимость и содержание поездки, такие как бронирование гостиниц, авиабилетов, трансфера и т. д.

4. Акт об отмене или задержке рейса, выданный авиакомпанией, в котором должна быть указана причина задержки рейса.

5. Заявление на возмещение ущерба, которое следует оформить в соответствии с требованиями авиакомпании.Обычно заявление содержит информацию о задержке рейса и причинах ее происхождения, информацию о пассажирах, чьи права были нарушены, а также сумму, которую пассажиры требуют возместить за недостатки в организации перелета.

Обращаться с претензией следует в первую очередь в авиакомпанию, которая выполняла задержанный рейс. В случае невозможности решения вопроса в претензионном порядке можно обратиться в суд.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи законодательства РФ: - Статья 1049 Гражданского кодекса РФ ("Договор перевозки"); - Пункт 5 статьи 252 воздушного кодекса РФ ("Ответственность за задержку рейсов"); - Пункт 3 статьи 254 воздушного кодекса РФ ("Претензии и иски пассажиров").

Чтобы оформить заявление по задержке рейса, необходимо обратиться в авиакомпанию, которая выполняла рейс и оставить жалобу. Если авиакомпания не решила вопрос, можно обратиться в Росавиацию или в суд. В заявлении следует указать дату и время вылета, дату и время фактического прилета в Доминиканскую республику, а также указать о сокращении отпуска. В заявлении также следует указать свои контактные данные.