Как компания выплатила стоимость товара, неустойку и моральный вред и решает вопрос о правомерности требования потребителя в суде

Как правильно решить спор с покупателем, который требует выплаты морального вреда, после получения всей стоимости товара и выплаты неустойки компанией, и претендует на правомерность своего требования? Как суд сможет удовлетворить его требования?

| Матвей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, неустойку полностью выплаченную до исполнения обязательств, взыскание морального вреда не исключается. Однако, если покупатель уже получил компенсацию за моральный вред, то повторное требование такой компенсации могло быть удовлетворено только в случае предоставления покупателем новых доказательств, имеющих существенное значение для установления факта причинения ему морального вреда. В данном случае, требование покупателя на выплату морального вреда, после полной компенсации ранее, возможно только при наличие новых доказательств в его деле. Решение будущего суда будет зависеть от доказательной базы, предоставленной сторонами в споре.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, в первую очередь, потребуется ознакомиться с решением суда, которое было вынесено год назад, а также с документами, подтверждающими выплату стоимости товара, неустойки и морального вреда покупателю.

Если указанный выше порядок выплат был соблюден, и покупатель ранее получил все необходимые средства, то его требование о выплате морального вреда, вновь, является необоснованным и не имеет законных оснований. Суд в таком случае скорее всего отклонит требование потребителя.

В случае непонимания по вопросам выплат и решения спорных ситуаций, рекомендую обратиться к юристу, который окажет необходимую помощь в данном вопросе.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения вопроса, зависят от фактических обстоятельств дела и возможными нарушениями прав потребителя и/или продавца.

Однако, в данном случае, можно предположить, что компания выполнила все обязательства по выплате стоимости товара, неустойки и морального вреда в соответствии с решением суда. Поэтому, если потребитель требует повторной выплаты морального вреда без предъявления новых фактов и оснований, то его требование неправомерно.

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса, могут быть следующими:

  • Статья 1102 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по возмещению вреда".
  • Статья 395 Гражданского кодекса РФ "Моральный вред".
  • Статья 333.28 Гражданского процессуального кодекса РФ "О признании и приведении в исполнение решений суда, вынесенных в отношении индивидуальных предпринимателей и юридических лиц".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы