Страховая компания не выплатила надлежащую сумму при страховом случае: рассмотрение в суде и нарушение прав потребителя

Почему страховая компания не выплатила мне надлежащую сумму при наступлении страхового случая и выплата была занижена значительно в разы, и мне пришлось обратиться в судебную инстанцию? Рассматривается ли данная ситуация как нарушение моих прав как потребителя? И какой нормативно-правовой акт применим для решения данного вопроса?

| Болеслав, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Данная ситуация может быть рассмотрена в судебном порядке как нарушение прав потребителя. Основанием для этого может быть статья 14.6 Федерального закона «О защите прав потребителей», которая предусматривает ответственность продавца (сервиса) за недостатки в товарах (работах, услугах), которые проявились после передачи товара (по выполнении работы или оказании услуги) в течение гарантийного срока.

Также можно ссылаться на положения Гражданского кодекса Российской Федерации, которые устанавливают, что при заключении договора страхования страховщик обязуется осуществлять выплаты, связанные со страховым случаем, в полном объеме, если иное не предусмотрено договором.

Однако, необходимо иметь в виду, что конкретные нормы законодательства и их применение в конкретной ситуации зависят от многих факторов, включая условия заключенного договора страхования и наличия доказательств выявленных недостатков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор страхования. 2. Документы, подтверждающие наступление страхового случая и установление группы инвалидности. 3. Корреспонденцию с страховой компанией, в которой вы указывали на неполную или заниженную выплату. 4. Справка, выданная страховой компанией, о выплаченной сумме.

В данной ситуации можно рассматривать дело как нарушение прав потребителя, основываясь на Федеральном законе "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1. Он устанавливает обязанности страховой компании по выплате страхового возмещения при наступлении страхового случая, а также права потребителя, в том числе право на получение полной и своевременной выплаты. Если страховая компания не выполнила свои обязанности, то потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. Статья 10 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которая гарантирует право потребителя на получение полной и достоверной информации о товаре (услуге), в том числе о страховых услугах.

  2. Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (№ 195-ФЗ), которая устанавливает ответственность страховой организации за нарушение законодательства о страховании.

  3. Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации (№ 51-ФЗ), которая определяет права страхователя на получение страховой выплаты в случае наступления страхового случая.

  4. Статья 929 Гражданского кодекса Российской Федерации (№ 51-ФЗ), которая устанавливает права застрахованного на получение страхового возмещения в полном размере.

На основании указанных статей можно рассматривать данную ситуацию в судебном порядке как нарушение прав потребителя из-за недостаточной выплаты страховой суммы при наступлении страхового случая.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы