Как клиент потерял 60 000 рублей при пополнении КИВИ Кошелька в салоне Евросеть

"Как мне вернуть деньги за пополнение "КИВИ Кошелька" в салоне Евросеть, если кассир произвел возврат после моего отъезда из города, хотя на увеличение лимита пополнения деньги не поступили?"

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! По вашему обращению, можно сделать следующие выводы. В соответствии с действующим законодательством РФ, продавец является ответственным за сохранность денежных средств, переданных ему в качестве предоплаты или оплаты. В данном случае, предоставление чека на возврат денежных средств говорит о том, что продавец принял на себя обязательство вернуть деньги.

Таким образом, можно рекомендовать обратиться в салон связи с официальным заявлением о возврате денежных средств и предоставлении подтверждающих документов. Если салон связи будет отказываться осуществить возврат или предоставить подтверждающие документы, необходимо обратиться в суд. Кроме того, рекомендуется сохранять все документы и корреспонденцию, связанные с этой ситуацией.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Чеки, полученные в ходе пополнения КИВИ Кошелька и при возможном возврате денежных средств.
  2. Квитанция об оплате в салоне Евросеть.
  3. Уведомления, полученные с помощью мобильного приложения КИВИ.
  4. Корреспонденция, идущая между Павлом и компанией Евросеть в ходе решения данного вопроса.
  5. Справки об установленных лимитах для пополнения КИВИ Кошелька и их изменениях.
  6. Иные документы, связанные с данной ситуацией, если таковые присутствуют.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

статья 158 (кража) и статья 159 (мошенничество) УК РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы