Как вернуть деньги после ошибки при пополнении электронного кошелька Яндекс

Если было ошибочно произведено перевод денежных средств на электронный кошелек Яндекс.Деньги и указаны неверные реквизиты, необходимо обратиться в службу поддержки Яндекс.Деньги для разрешения данной ситуации. В зависимости от обстоятельств случившегося, могут предоставиться различные варианты решения проблемы.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить в Яндекс Деньги следующие документы: - Копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность; - Скриншот транзакции с данными ошибочного кошелька; - Скриншот транзакции с данными правильного кошелька; - Доказательства оплаты.

На основании предоставленных документов Яндекс Деньги сможет произвести возврат средств на правильный кошелек.

Статьи закона, применимые в данном случае, зависят от контекста и конкретных обстоятельств, связанных с зачислением денежных средств на электронный кошелек.

Однако, если принять во внимание, что держатель электронного кошелька не может получить доступ к зачисленным средствам из-за ошибки в одной цифре, то возможно применение статьи 865 Гражданского кодекса РФ «Возврат денежных средств при неправомерных платежах».

Согласно данной статье, если сумма была перечислена уплатившим лицом по ошибке или без юридического основания, то получатель имеет обязанность вернуть эти денежные средства. При этом уплатившее лицо вправе требовать возврата суммы или ее перерахования на правильный счет.

Также могут быть применимы статьи закона о защите прав потребителей в зависимости от характера услуги, оказанной электронным кошельком.