Как избежать юридических проблем и экономить деньги при договоре купли-продажи товаров дистанционным способом

Какие последствия могут возникнуть, если я не заберу свой заказ в течение 2 дней и не урегулирую вопрос в досудебном порядке, согласно статье 454 ГК РФ и Правилам продажи товаров дистанционным способом? Могу ли я столкнуться с юридическими проблемами и дополнительными затратами на государственную пошлину и юридические консультации?

| Викентий, Москва
 

Ответы юристов (3)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если вы не забрали товар, можно обратиться к продавцу с просьбой о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы. Если продавец отказывается вернуть деньги, то возможно подготовить иск в судебном порядке. В данном случае, подготовлен иск на сумму 2680, 470 рублей гос.пошлина, 10 530 рублей - затраты на юридическую консультацию, следовательно, вы можете быть обязаны выплатить указанные суммы, если проиграете дело в суде.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор купли-продажи, заключенный между Вами и продавцом. 2. Копия всех документов, полученных от продавца в связи с покупкой товара (например, квитанция о покупке, накладная и т.п.). 3. Соответствующие доказательства того, что продавец нарушил договор купли-продажи товара (например, письменные переписки, фотографии товара и т.п.). 4. Квитанцию об уплате государственной пошлины за подготовку и подачу иска в суд. 5. Документы, подтверждающие затраты на юридическую консультацию (например, квитанции об оплате услуг юриста и т.п.).

Если Вы не забрали товар, то рекомендуется немедленно связаться с продавцом и обсудить этот вопрос, чтобы найти оптимальное решение для обеих сторон. Например, можно попросить продавца вернуть деньги, заплатить за хранение товара или договориться о новой дате доставки. Если продавец отказывается идти на уступки, следует обратиться в суд и защищать свои права через судебный процесс.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи товара, которую Вы заключили дистанционным способом соответствующим интернет-магазином.

  2. Копия переписки или иных документов, имеющихся у Вас на руках в качестве доказательств нарушения обязательств со стороны продавца.

  3. Запись оставленной Вами на сайте интернет-магазина (если таковая имеется).

  4. Копия искового заявления, поданным юристом от вашего имени.

  5. Документ, подтверждающий оплату государственной пошлины.

  6. Копии документов, подтверждающих оплату затрат на юридическую консультацию, если такие имеются.

Рекомендую обратиться к юристу, чтобы он дал конкретные рекомендации по вашему делу и помог вам решить вопрос в досудебном порядке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи или счета-фактуры, подтверждающих сделку и условия ее исполнения.
  2. Корреспонденция (письма, сообщения) с продавцом, связанные с оформлением и исполнением договора.
  3. Доказательства фактического исполнения договора со стороны продавца, например, подтверждение отправки товара, его доставка.
  4. Документы, подтверждающие затраты на юридическую консультацию, например, договор с юридической фирмой, счет на оплату услуг, документы, подтверждающие факт оказания услуг и их стоимость.

Также необходимо обратиться к адвокату для получения подробных рекомендаций и помощи в решении данного вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае для решения вопроса необходимо применить следующие статьи закона: статья 454 ГК РФ, Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Конкретных статей закона, применимых к данной ситуации, не указано. Однако, с учетом указания на правила продажи товаров дистанционным способом и иск на основании нарушения договора купли-продажи, можно предположить, что в данном случае применяются положения Гражданского кодекса РФ, а именно ст. 454 и далее, а также Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 "О правилах продажи товаров дистанционным способом".

В отношении вопроса "если я не забрала товар, что мне делать?", рекомендуется обратиться к продавцу, чтобы уточнить возможность изменения условий договора (например, изменения сроков доставки) или отмены заказа в соответствии с условиями договора. Если продавец нарушил условия договора и не доставил товар вовремя, то покупатель имеет право на соответствующую компенсацию в соответствии со ст. 330 ГК РФ. Если возникла необходимость обратиться в суд, то покупатель должен сделать это в установленные сроки и в соответствии с требованиями закона.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае применимы статьи ГК РФ, в частности статья 454, которая регулирует правила купли-продажи товаров, а также Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612. Однако, для решения конкретного вопроса необходимо ознакомиться со всеми деталями ситуации и документами в вашем распоряжении, в том числе договором купли-продажи и условиями доставки товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 454 ГК РФ и Правилам продажи товаров дистанционным способом, продавец обязан уведомить покупателя о готовности товара и предоставить ему возможность забрать его. Если вы не забрали товар в течение установленного срока, то продавец вправе расторгнуть договор купли-продажи и вернуть вам лишь часть уплаченных средств, которая соответствует стоимости товара, за вычетом издержек продавца, связанных с доставкой и хранением товара. В случае подготовки иска на вашу сумму государственной пошлины и затрат на юридическую консультацию, вам следует незамедлительно забрать товар и возместить продавцу все понесенные им издержки. В противном случае вы можете столкнуться с юридическими последствиями, включая установление взыскания задолженности в судебном порядке.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если вы не забрали товар, в соответствии со ст. 457 ГК РФ продавец обязан по требованию покупателя вернуть уплаченную им за товар денежную сумму. Рекомендуется обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств в соответствии с условиями договора купли-продажи. Если продавец не соглашается вернуть деньги, тогда рекомендуется обратиться к юристу для защиты своих прав в судебном порядке.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы