Как избежать вздувания кромок шкафов кухонного гарнитура после мойки посуды: практичные советы

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право требовать от продавца замены товара, если товар не соответствует договору купли-продажи, т.е. в данном случае имеются явные несоответствия качества товара заявленным его свойствам в договоре. Также потребитель имеет право на возврат денег за товар или на снижение его стоимости. Если фирма отказывается удовлетворить претензии потребителя, необходимо обратиться в органы государственного контроля и надзора или в суд, чтобы защитить свои права как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Договор купли-продажи кухонного гарнитура или иной документ, подтверждающий покупку. 2. Квитанцию об оплате кухонного гарнитура или иной документ, подтверждающий оплату. 3. Фотографии дефектов гарнитура и кромок шкафов в разных ракурсах, на которых видно вздутие кромок. 4. Документы, подтверждающие обращение к продавцу с претензией на качество кухонного гарнитура, например, письмо, заявление или иной документ. 5. Ответ продавца на претензию, в котором указываются причины отказа и доводы продавца. 6. Документы, свидетельствующие о происхождении дефектов, например, экспертное заключение о качестве материалов или монтаже, анализ воды, показывающий ее воздействие на кромки шкафов. На основе представленных документов можно будет определить правовые основания для разрешения данного спора и разработать дальнейший план действий.

Статьи 18, 20, 21, 25, 29, 30, 33, 35 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".