Как избежать высокой комиссии за доставку товаров на Вайлдберриз: причины увеличения стоимости и решение проблемы

Как можно оспорить стоимость логистики на Вайлдберриз, если комиссия за доставку выросла в 10 раз из-за отсутствия указания габаритов товара, но старая версия сайта не позволяла это сделать, а возможность указания габаритов появилась только в новой версии сайта, и уведомлений о новой функции не было? Кроме того, набежал долг около 250 000 руб.

| Максим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день!

Для того чтобы ответить на ваш вопрос, необходимо понять при каких условиях была оговорена стоимость доставки и каковы правила установления стоимости доставки на платформе Вайлдберриз.

Если условия установлены ясно и понятны, а стоимость доставки указана в соответствии с правилами, то оспорить данную стоимость будет затруднительно. Однако, если Вы считаете, что правила установления стоимости доставки нарушены и стоимость доставки завышена, Вы можете обратиться в суд с соответствующим заявлением и доказательствами.

Также рекомендуем обратиться к юристу для более детального анализа ситуации и принятия приемлемых мер.

С уважением, юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса следует обратиться к правилам оказания услуг по доставке товаров на Вайлдберриз, а также к условиям договора на оказание данной услуги. Необходимо оценить правомерность взимания такой высокой комиссии за доставку товара и соответствует ли она действительно стоимости данной услуги.

Далее, следует связаться с поддержкой Вайлдберриз и запросить пояснения о том, по каким причинам была установлена такая высокая комиссия за доставку товара и были ли взяты в расчет габариты товара.

Если после этого выяснится, что высокая комиссия была обоснована, то спорить со стороной трудно будет. Однако, если комиссия была неправомерно взята, можно обратиться в суд с иском о взыскании недополученной выгоды по договору.

Для подтверждения своих требований следует собрать доказательства: копию договора на оказание услуг по доставке, отчет о взаиморасчетах, счета и расходные документы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Нет конкретных статей закона, применимых к данному вопросу. Решение будет зависеть от условий договора между ИП и Вайлдберриз, а также от правил и политик компании. Необходимо изучить данные правовые нормы и регламенты, чтобы определить возможность оспаривания стоимости логистики. Кроме того, возможно потребуется привлечение юриста, специализирующегося на данной области, для анализа конкретной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы