Как избежать разложения рыбы и червей после оттаивания: полезные советы

Как я могу вернуть замороженную рыбу, которую купил в обычном магазине, если после оттаивания обнаружилось, что в ней есть червяки и разложившийся бок?

| Адам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. С учетом вышеизложенного, для возврата рыбы потребитель может обратиться в магазин с требованием о замене товара, либо возврата денежных средств в размере стоимости товара. При этом следует иметь при себе чек или иной документ, подтверждающий факт покупки указанной рыбы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо следующее: 1. Чек или иной документ, подтверждающий покупку замороженной рыбы в магазине. 2. Фотографии или иные доказательства того, что у рыбы обнаружены червяки и разложившийся бок. 3. Сведения о сроке годности и условиях хранения рыбы перед продажей. 4. Сведения о правилах возврата товара, установленных магазином. 5. Сведения о том, как магазин несет ответственность за продажу товара ненадлежащего качества. При наличии вышеуказанных документов и доказательств покупатель имеет право вернуть замороженную рыбу, предварительно обратившись в магазин с претензией. Если магазин не отреагировал на жалобу, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы