Что делать, если детская каша вызвала рвоту и содержит червей: советы родителям

Здравствуйте. В данной ситуации вам следует обратиться в Роспотребнадзор и рассказать им о случившемся, предоставив им свидетельские показания о том, что в составе продукта обнаружен червяк. Роспотребнадзор проведет проверку и вынесет решение о принятии мер, направленных на защиту прав потребителей и предотвращение подобных случаев в будущем. Кроме того, вам необходимо сохранить упаковку с червяком и чек об оплате товара, так как это могут потребовать в дальнейшем в процессе рассмотрения вашего заявления.

Для решения вопроса о претензиях к продавцу каши необходимо собрать следующие документы: 1. Упаковку с оставшимся содержимым каши с червяком; 2. Доказательства покупки данного продукта (чек или кассовый чек); 3. Доказательства убытков в виде расходов на медицинское обследование ребенка (если таковые имели место быть); 4. Следует также сделать фото червяка с детской кашей.

Необходимо обратиться к продавцу каши с претензией на основании ст.18, ст.19, ст.20 Федерального Закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и требовать возврата денежных средств за товар, в том числе возмещения убытков, на строк, которая была закуплена с учетом прошедшего времени. В случае отказа продавца от претензий, необходимо обратиться в суд для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1. Статья 4 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на информацию о товаре (каша для детского питания).
2. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - потребитель имеет право на безопасность товара и услуги.
3. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на бесплатный отказ от товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня покупки.
4. Статья 24 Федерального закона "О защите прав потребителей" - потребитель имеет право на возмещение убытков, причиненных ему недостатком товара.
5. Статья 10.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - предоставление потребителю продукции ненадлежащего качества наказывается штрафом.