Как избежать раздергивания ткани при стирке детской блузки из МОДАЛ: советы и возможность доказать производственный брак

В данном случае можно доказать производственный брак, так как товар является ненадлежащего качества и не отвечает требованиям законодательства Российской Федерации. Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на замену товара надлежащего качества или на соразмерное уменьшение его покупной стоимости в случае обнаружения существенного недостатка товара. Также, согласно статье 19, потребитель вправе потребовать от продавца возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков товара, если они возникли в результате его изготовления.

Для решения данного вопроса понадобятся документы, подтверждающие покупку товара (чек, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату) и документы, подтверждающие обнаружение разрыва ткани после стирки (фотографии вещи с разрывом, описание их состояния).

18, 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»