Что делать при браке купленного изделия: экспертиза ткани, невежливое поведение директора и дальнейшие действия
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3505326
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Ситуация, описанная в вопросе, связана с покупкой товара ненадлежащего качества. Согласно статье 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на обмен товара ненадлежащего качества на аналогичный товар, если товар не является пригодным для использования по назначению. Отсутствие брачных дефектов и соответствие товара всем стандартам качества не исключает возможность обмена, так как вы обнаружили видимый брак после покупки. В данной ситуации вам следует обратиться в магазин, предъявить документы, подтверждающие брак (экспертное заключение, квитанцию о покупке) и потребовать обмена товара на аналогичный без дефектов.
Для решения данного вопроса вам может потребоваться следующие документы: экспертное заключение, квитанция о покупке, упаковка товара (если имеется).
Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы