Как избежать проблем с покупкой товара в интернете: отказ, опасения, сложности с оплатой и угрозы уголовного дела

"Почему я не хочу получать товар через интернет заказ и как мои опасения могут быть связаны с уголовным делом и терроризированием моей больной жены?"

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе отказаться от получения товара при его заказе через интернет в течение 7 дней со дня получения товара. Однако, в случае использования открытой упаковки, товар может быть возвращен только в случае выявления производственного дефекта. Угрозы уголовным делом могут быть связаны с действиями, предусмотренными Уголовным Кодексом РФ, но не с отказом от получения товара. Рекомендуется обратиться в правоохранительные органы для уточнения обстоятельств и возможных причин угроз. Если потребитель считает, что его права нарушены, он может обратиться в защиту своих прав в Государственную инспекцию по защите прав потребителей. При этом, рекомендуется сохранять все документы, связанные с заказом и получением товара, в том числе кассовый чек и корреспонденцию с продавцом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к юристу, который специализируется на праве защиты прав потребителей. На данный момент неясно, что на самом деле произошло с заказанным товаром через интернет, был ли он оплачен, была ли заключена договор купли-продажи итд.

Если пенсионер отказался от получения товара, то он имеет право на возврат денежных средств, если товар не был оплачен, либо товар не соответствует заявленным характеристикам и возможности продавца устранения недостатков товара и замены его на аналогичный.

В данной ситуации необходимо также учитывать, что угрозы уголовным делом со стороны продавца понимаются как противоправные действия и могут быть квалифицированы как преступление по статье 119 УК РФ "Угрозы убийством или причинения тяжкого вреда здоровью".

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к юристу за консультацией и помощью в защите своих прав и интересов. Возможно потребуется подготовка жалобы в органы защиты прав потребителей, обращения в суд и т.д.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые в данной ситуации, могут быть определены только после тщательного изучения фактических обстоятельств и соответствующей правовой нормативной базы. Однако, в целом, если товар был заказан и оплачен, а покупатель отказывается его получить, это может рассматриваться как нарушение договорных обязательств и регулироваться законодательством о защите прав потребителей. По угрозам и террору необходимо обращаться в правоохранительные органы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы