Как избежать проблем с авиакомпанией: покупайте билеты заранее и приезжайте вовремя

В соответствии с законодательством Российской Федерации, перевозчик несет ответственность за выполнение перевозки пассажира и его багажа в соответствии с условиями договора перевозки и законодательством. В данной ситуации, если пассажиры прибыли в аэропорт вовремя и до окончания регистрации, перевозчик должен был зарегистрировать их на рейс. Если перевозчик не зарегистрировал пассажиров, он должен предоставить возможность сесть на следующий рейс и возместить пассажирам все понесенные ими расходы. Таким образом, в данной ситуации перевозчик мог нарушить условия договора перевозки и нести ответственность за убытки, понесенные пассажирам.

Для решения данного вопроса нужно обратиться к контракту пассажира с авиакомпанией и к правилам перевозок авиакомпании, в которых указаны сроки и процедуры регистрации на рейс. Если пассажир пришел на регистрацию после указанных сроков, то авиакомпания вправе не допустить его к перевозке. Однако, если билет был куплен заранее и пассажир имеет доказательства того, что он пришел к стойке регистрации в указанный промежуток времени, то он может предъявить претензию к авиакомпании, в том числе на возмещение убытков, связанных с несостоявшейся поездкой. Важно также ознакомиться с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, которое также может применяться в данной ситуации.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Договор перевозки"
• Статья 782 Гражданского кодекса РФ "Содержание и порядок исполнения договора перевозки"
• Статья 784 Гражданского кодекса РФ "Ответственность перевозчика за нарушение обязательств по перевозке пассажира"
• Пункт 5 статьи 1049 Гражданского кодекса РФ "Сроки и порядок предъявления требований по договору перевозки"