Как избежать проблем при покупке и сборке мебели: готовность продавца к исправлению и правомерность оплаты за выезд

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец не вправе требовать дополнительную оплату за выезд по ремонту или замене товара в случае, если причиной возникновения проблемы не является нарушение правил эксплуатации товара со стороны покупателя. Если покупатель самостоятельно осуществлял сборку и установку мебели, то продавец не может инициировать оплату за свой выезд для решения возникшей проблемы с товаром. В данной ситуации рекомендуется проконсультироваться с юристом и обратиться в органы по защите прав потребителей в случае невозможности добровольного урегулирования спора с продавцом.

Для решения данного вопроса вам необходимо будет предоставить доказательства покупки мебели, оплаты и самостоятельной сборки (например, чеки, кассовые чеки, договор купли-продажи), а также сообщить, какие именно проблемы возникли с мебелью.

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за предоставленный товар и его качество. В случае возникновения проблем с мебелью, продавец должен устранить их за свой счет в рамках гарантийного срока.

Если продавец согласен выехать, чтобы устранить проблемы с мебелью, он не имеет права требовать дополнительной оплаты за свой выезд. Однако если продавец отказывается выяснять проблемы с мебелью или устранять их, вам следует обратиться в органы защиты прав потребителей или в судебные органы.

В любом случае, для защиты своих прав и интересов, рекомендуется обращаться за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.