Как избежать проблем при бронировании квартиры на Booking.com: советы и рекомендации

Здравствуйте! Ситуация, о которой вы рассказываете, является нарушением договорных обязательств со стороны хозяина квартиры, который не исполнил свои обязательства по передаче вам арендованного жилья. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на возврат полной стоимости оплаченной вами услуги, а в случае возникновения морального вреда, имеете право на его компенсацию. Рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей для того, чтобы подробно изучить вашу ситуацию и выявить все возможные действия для восстановления ваших прав.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в суд и предоставить следующие документы:

1. Копия договора бронирования квартиры на сайте booking.com, в котором указан срок и стоимость аренды квартиры, а также условия оплаты.
2. Доказательства оплаты полной стоимости аренды квартиры.
3. Вся переписка с хозяином квартиры по поводу предоставления жилья на определенный срок и момент его предоставления, а также все иные документы, связанные с данной ситуацией.

На основании предоставленных доказательств суд может вынести решение о возврате оплаченной суммы за аренду квартиры, а также возможно о возмещении убытков, которые были понесены клиентом в связи с невыполнением условий договора аренды.

ГК РФ, статьи 420-423.