Как избежать повреждения шин при переобувке: опыт неудачного шиномонтажа и рекомендации

Как лучше поступить, если на шиномонтаже, где я поменял зимние шины на летние, 3 из 4х зимних колес порвали при разбортовке, работник уверяет, что все в порядке и спускать колеса не нужно, а у меня нет никаких документов, подтверждающих проведение работ в этом сервисе, но есть отзыв в соц. сети об этой конторе, которая предлагает возместить ущерб шиномонтажными работами, однако мне не хочется проводить столько шиномонтажей, куда мне обратиться в такой ситуации и стоит ли вообще обращаться в другие сервисные центры?

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации, рекомендую обратиться в Российскую ассоциацию автомобильной индустрии для решения проблемы с шиномонтажом, где вы сможете получить поддержку и консультацию по данному вопросу. Кроме того, возможно обращение в судебные органы для взыскания убытков, если по факту были нарушены права потребителя в рамках оказания услуг. По возможности, следует сохранять все документы и свидетельства, связанные с проведением работ на вашем автомобиле, это позволит выявить и доказать все существенные обстоятельства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо обратиться с претензиями к сервисному центру, где были произведены работы по переобувке колес, в письменном виде, указав все обстоятельства произошедшего, требования к компенсации ущерба и сроки рассмотрения претензии. Следует также запросить от сервисного центра все документы, свидетельствующие о произведенных работах, а также документы, подтверждающие использование качественных материалов при переобувке. В случае отказа сервисного центра в удовлетворении претензии или неполучения ответа в установленный законодательством РФ срок, можно обратиться в суд с иском о возмещении ущерба. Также возможно обратиться в потребительскую защиту, в случае, если сервисный центр нарушил права потребителя, указанные в законодательстве РФ.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации, включают в себя: - Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на качественный товар и возможность обратиться за ремонтом или заменой товара в случае его дефекта; - Статья 469 Гражданского кодекса РФ, согласно которой исполнитель обязан выполнить свои обязательства с доверием и должной заботой; - Статья 902 Гражданского кодекса РФ, согласно которой исполнитель несет ответственность за убытки, причиненные потребителю в результате ненадлежащего исполнения обязательства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы