Как избежать потери денег: советы при оплате туров и возможные противопоказания

Могу ли я вернуть полную стоимость оплаченного тура, если ребенку будут диагностированы серьезное заболевание, которое может стать противопоказанием к поездке, и вторая половина тура должна быть оплачена через несколько дней?

| Андрей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для ответа на данный вопрос необходимо обратиться к условиям договора на тур за границу, который был заключен между заказчиком и туристической компанией. Обычно условия договора предусматривают случаи изменения обстоятельств, когда турист не может отправиться в путешествие по своей воле, и в таких случаях возможно расторжение договора и возврат денежных средств. Однако, так как каждый договор индивидуален, нужно изучить его тщательно. В данной ситуации следует связаться с туристической компанией и рассмотреть возможность расторжения договора с полным возвратом денежных средств или переносом даты путешествия на более поздний период.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к условиям договора на бронирование и оплату тура. Если в договоре купли-продажи туров есть какие-либо условия, которые регулируют возможность возврата денежных средств, в случае невозможности совершения поездки по причинам, не зависящим от вашей воли, необходимо учитывать данные условия.

Если же в договоре ничего не указано, необходимо обратиться к законодательству РФ. В соответствии с гражданским законодательством РФ, при уклонении продавца тура от исполнения своих обязательств (в случае, если продавец не смог доставить вам услугу, согласно договору, в пределах установленного срока, по причинам, не зависящим от вас), вы вправе расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченных денежных средств в полном объеме.

Таким образом, для решения данного вопроса вам необходимо ознакомиться с условиями договора и законодательством РФ, чтобы правильно оформить свой запрос на возврат денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ниже перечислены статьи, которые могут быть применимы для решения поставленного вопроса:

  • Статьи 325-329 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие договор купли-продажи и правила возмещения убытков;
  • Статьи 781-798 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие договор туристического обслуживания;
  • Статьи 10, 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", регулирующие права потребителей на получение качественных услуг и защиту от некачественных услуг;
  • Статьи 32, 394 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, регулирующие порядок разрешения споров в гражданском судопроизводстве.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы