Как избежать потери денег и разочарований при поиске недвижимости: советы и рекомендации

Риелторы, как и любой другой предприниматель, обязаны выполнять свои обязательства в соответствии с контрактом, законодательством о защите прав потребителей и другими применимыми нормативно-правовыми актами. Если в данном случае риелторы нарушили свои обязанности, то потребитель имеет право обратиться в суд с требованием о возврате уплаченной суммы. Учитывая, что сумма ущерба невелика, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в другой компетентный орган контроля за потребительским рынком.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор с недобросовестными риелторами, если такой имелся. 2. Корреспонденцию с недобросовестными риелторами (письма, электронные сообщения, чеки, квитанции об оплате и т.д.). 3. Документы, удостоверяющие Вашу оплату за информирование по съему квартиры в размере 6000 рублей. 4. Документы, подтверждающие то, что недобросовестные риелторы не нашли для Вас подходящую квартиру. 5. Заявление о возврате денежных средств, подписанное Вами. 6. Квитанцию о вручении заявления о возврате денег недобросовестным риелторам и всех других документов, отправленных им.

Следует иметь в виду, что Ваши действия могут рассматриваться как гражданско-правовой спор, и для его разрешения может потребоваться обращение в суд. Поэтому рекомендуется обратиться к опытному юристу, который поможет собрать все необходимые документы и выработать стратегию разрешения конфликта.

Статья 1064 ГК РФ "Договор поручения", статьи 1102 и 1103 ГК РФ "Право заказчика на замену исполнителя и требование об устранении недостатков", статья 309 ГК РФ "Обязательства по возмещению убытков", статьи 14.8 и 19.5 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, связанных с оказанием услуг", "Незаконное предоставление информации" и статья 159 УК РФ "Мошенничество".