Как избежать потерь при покупке плазменного телевизора: советы и рекомендации

Согласно статье 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец не имеет права изменить условия договора, в т.ч. стоимость товара, после его заключения, за исключением случаев, предусмотренных законом или договором. В данном случае, продавец не вправе потребовать доплату за телевизор или предложить обмен на меньший по стоимости телевизор из-за ошибки в ценнике. Покупатель имеет право требовать исполнения договора и получения телевизора по цене, указанной в чеке на момент покупки. Если продавец не согласен на исполнение договора по договоренной цене, то покупатель может обратиться в судебные органы с требованием защиты своих прав.

Для решения данного вопроса потребуются документы, подтверждающие факт покупки и сумму, уплаченную за товар, а именно чек и/или квитанция об оплате. Также важно иметь записи всех переговоров с продавцами магазина, где было оговорено, что цена на товар составляет 16900 рублей, а также любые другие документы, которые могут подтвердить указанные обстоятельства.

В данной ситуации необходимо обратиться к продавцу с просьбой описать проблему в письменном виде, указать причины и требования продавца, а также просить уточнить свои действия по решению этой проблемы.

Если продавец отказывается принять ответственность за свою ошибку и попытаться навязать доплату, то необходимо обратиться за помощью к юристу для защиты своих прав и интересов. В целом, в данном случае покупатель вправе требовать исполнения договора купли-продажи в соответствии с ценой, указанной на чеке.

При возникновении спора в данной ситуации применимы следующие статьи Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": - Статья 14 "Потребительский договор"; - Статья 18 "Информация о товаре (работе, услуге)"; - Статья 20 "Цена товара (работы, услуги)"; - Статья 25 "Требования к товару (работе, услуге) надлежащего качества"; - Статья 28 "Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или на устранение его недостатков".