Гарантийный ремонт плазменного телевизора: права покупателя и возможность обмена на новый

Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", при покупке товара потребитель имеет право на бесплатный ремонт или обмен товара на новый аналогичный товар при обнаружении в нем недостатков не по своей вине в течение гарантийного срока. В данном случае, поскольку отправленный товар находится на гарантии, потребитель имеет право на бесплатный ремонт или обмен товара на новый аналогичный товар при обнаружении в нем недостатков. Однако, если выявленной неисправности не подлежит ремонту, потребитель имеет право на замену товара на новый аналогичный товар или возврат денежных средств в соответствии с положениями Статьи 18 Закона "О защите прав потребителей". Уведомите магазин о своих правах и запросите их выполнение в установленный законом срок.

Для решения данного вопроса, вам могут понадобиться следующие документы: 1. Квитанция или счет на покупку плазмы, подтверждающие факт ее приобретения. 2. Гарантийный талон, выданный магазином, в котором указан период гарантии. 3. Документы, выданные сервисным центром, в которых указаны причины неполадок и условия диагностики. 4. Законодательные акты, регулирующие права потребителей.

В соответствии с действующим законодательством РФ о защите прав потребителей, вы имеете право на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного периода. Если же сервисный центр не может устранить неисправность в течение разумного срока, вы имеете право на замену товара или возврат денежных средств. Если магазин не согласен заменить товар или вернуть деньги, вы можете обратиться в суд или к ведущему юристу для защиты своих прав.

Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "О договоре розничной купли-продажи", статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 18 Федерального закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов" и статья 902 Гражданского кодекса Российской Федерации "О договоре оказания услуг" могут быть применены для решения данного вопроса.