Как избежать подобной ситуации при увеличении губ: история клиентки и уроки для мастеров

Подробности обращения и ответы юристов.

Как узнать, стоит ли мне требовать возврат денежных средств за процедуру на губах, которую испортила ученица мастера, учитывая предложенные мастером бесплатные варианты решения проблемы, однако губы только ухудшились, и я не могу посетить мастера из-за болезни, а также возможен ли отказ мастера в возврате денег, ссылаясь на предоставление мне выбора решения проблемы.

| Вениамин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2717 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

По законодательству Российской Федерации, в данной ситуации, если работа не соответствует договоренным условиям, пациент имеет право на возврат денежных средств либо на повторное выполнение работы. В данном случае, пациент уже выбирала между тремя вариантами, однако повторное выполнение работы не привело к удовлетворительному результату. Поэтому, возможно, целесообразнее отправить мастеру письмо с требованием о возврате денежных средств. В случае отказа мастера, пациент может обратиться в суд с заявлением о взыскании денежных средств и доказательствах ненадлежащего качества работы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2717 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по моделированию губ с указанием условий и ответственности сторон.
  2. Документы, подтверждающие факт предоставления услуг.
  3. Акт выполненных работ с указанием данных о процедуре, номере серии и дате производства используемых препаратов, сведениях о специалистах, принимавших участие в процедуре.
  4. Документы, подтверждающие факт возмещения вреда, причиненного здоровью пациента в результате проведения косметической процедуры (если таковые имеются).

Согласно законодательству РФ, если услуга оказана ненадлежащим образом, то пациент имеет право на возмещение убытков, включая стоимость процедуры и убытки, связанные с восстановительными мероприятиями и медицинским обслуживанием. В случае отказа мастера от возмещения убытков вы можете обратиться в судебные органы РФ для защиты своих прав и интересов. Однако, в первую очередь, рекомендуется попытаться решить вопрос в досудебном порядке, письменно сообщив мастеру о своих претензиях и требованиях на возмещение вреда. Если мастер не отреагирует на ваши претензии удовлетворительно, то следует обратиться к квалифицированным юристам для получения профессиональной помощи в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2717 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 30. Защита прав потребителей закона "О защите прав потребителей" - вопрос о возврате денежных средств за плохое качество предоставленной услуги и о возможных действиях мастера при отказе вернуть денежные средства.

Статья 14.1. "О защите прав потребителей" - вопрос о применении методов урегулирования споров с продавцом услуги.

Статья 6.12. "Общая часть гражданского кодекса Российской Федерации" - вопрос о защите прав потребителей в гражданском праве.

Статья 14.15. "О защите прав потребителей" - вопрос о предоставлении услуг в соответствии с договором и защитой прав потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 700-15-24

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы