Услуги консультации и подачи документов для получения ипотеки и подбора недвижимости от ИП. История возникшей ситуации с отказами банков и неправомерными обвинениями со стороны клиентки. Как защититься и правильно донести информацию в полицию.

Уважаемый, вы как ИП имеете право на защиту своих прав и интересов. В то время как главной задачей участника данного процесса является предоставление объективной и полной информации о ситуации.

Согласно договору услуг, заключенного между вами и клиенткой, услуга по ипотеке должна была быть бесплатной в случае, если клиентка приобретает у вас недвижимость. В данной же ситуации, ваша клиентка не приобрела недвижимость, и соответственно, не была обязана оплачивать услугу.

В связи со всем вышеизложенным, вы можете указать в своем объяснении, что клиентке не было выставлено никаких счетов на оплату услуг по ипотеке, а услуга была предоставлена в рамках договора на бесплатной основе. Кроме того, вы можете сообщить, что осуществление операций и выдача кредитов является компетенцией банков, а не вашей компании.

В связи с этим, вы можете уточнить у участкового, по какой именно статье уголовного кодекса вам предъявлены обвинения, какова основа для данного заявления и нужно ли вам предоставлять какие-либо дополнительные документы и доказательства.

Таким образом, вам следует предоставить полную и объективную информацию об этой ситуации. Рекомендуется обратиться к юристу, который поможет составить компетентный ответ на запрос участкового.

Для решения данной ситуации, необходимо представить следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по открытию ипотеки, подписанный клиенткой и ИП. В договоре должны быть указаны условия о том, что, если клиентка приобретает недвижимость у ИП, услуга по ипотеке не оплачивается.

2. Документы, подтверждающие подачу заявок в банки для одобрения ипотеки на имя клиентки.

3. Документы, подтверждающие отказы банков в выдаче ипотеки клиентке.

4. Документы, подтверждающие, что клиентка не приобрела недвижимость у ИП.

5. Документы, подтверждающие увольнение агента со скандалом и его возможную связь с клиенткой по данной ситуации.

В объяснении необходимо указать следующее:

1. Что ИП не брал у клиентки денег за услуги по ипотеке, так как условия договора подразумевают, что эта услуга не оплачивается, если клиент покупает недвижимость у ИП.

2. Что клиентка не купила у ИП недвижимость, так как получила отказы от банков в выдаче ипотеки.

3. Что клиентка обратилась в полицию по недостоверным обстоятельствам, возможно, ее повелитель был уволен со скандалом, и это может связывать ее с ложным обвинением.

4. Что ИП готов предоставить все необходимые документы и доказательства своей невиновности.

5. Что ИП готов сотрудничать с полицией в рамках данного расследования.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела. Однако, обращение в полицию по поводу мошенничества может рассматриваться по статье 159 УК РФ "Мошенничество".

Чтобы донести информацию в объяснении о том, что денег вы не брали и обязанности платить у клиентки не было, необходимо указать на наличие договора, в котором прописано условие об освобождении от оплаты, если клиентка приобретает недвижимость у вас. Также следует указать на то, что клиентке были оказаны услуги по подбору недвижимости и подаче документов в банки для одобрения ипотеки.

Кроме того, следует указать на возможность сговора между клиенткой и уволенным агентом в связи с неудачной попыткой получить ипотеку по причине низкого дохода клиентки.

Однако, я бы рекомендовал обратиться за юридической помощью, чтобы получить более точную и обстоятельную консультацию в данной ситуации.